Questions fréquentes

Vous appelez vos salles d’évasion “jeux immersifs”, qu’entendez-vous par là?

Nos salles sont conçues et réalisées avec un objectif primordial: l’immersion des joueurs dans un univers cohérent qui saura les accrocher tout au long de la mission. Ce qui veut dire que vous ne trouverez pas de cadenas (autre que ceux gardant vos effets personnels en sécurité à la réception) et que le but de votre quête ne sera pas de sortir du jeu le plus rapidement possible. Chaque interface, objet, élément de décor et indices ont un lien avec la thématique de votre jeu. Les joueurs ne sont jamais “enfermés” dans une pièce et des boutons d’urgence sont accessibles si nécessaires.

Est-il requis de réserver?

Afin de s’assurer de pouvoir jouer, il est préférable de procéder à une réservation préalable via téléphone ou via notre plateforme de réservation. Si des plages horaires ne sont pas occupées, il nous fera toutefois plaisir de vous accueillir dans une de nos salles lorsque vous vous présentez dans nos locaux.

Quelle est la politique d’annulation ou de modification en ce qui concerne les réservations?

Vous n’avez pas à nous contacter si des personnes s’ajoutent ou se soustraient à votre réservation, l’ajustement sera fait par votre maître de jeu sur place. Il est requis de procéder 24 heures à l’avance pour annuler une réservation, ce qui peut être fait par l’utilisateur directement sur le site, ou via courriel ou téléphone. Si aucune annulation n’est signifiée, en cas de non-présentation, Évasion Évolution pourra procéder au prélèvement du montant de deux (2) entrées à tarif adulte via la carte de crédit fournie lors de la réservation.

Quels sont les critères pour un groupe corporatif?

Les groupes corporatifs doivent comprendre 10 joueurs ou plus pour bénéficier d’un rabais de 20% par entrée. Il est requis de réserver d’avance en communiquant avec nous par courriel ou par téléphone.

Faites-vous des rabais pour les anniversaires? Offrez-vous un escompte pour une deuxième salle dans une même journée ?

Les personnes dont c’est l’anniversaire à 3 jours près (avant ou après) ne paient pas à condition de faire partie d’un groupe de 4 personnes (incluant la personne dont c’est l’anniversaire). Il est requis de présenter une pièce d’identité prouvant la date de fête. L’offre ne peut être jumelée à une autre promotion. Maximum d’un “fêté” par groupe. De plus, nous offrons un rabais de 20% pour les joueurs qui réservent une deuxième salle dans une même journée.

À partir de quel âge peut-on vivre l’expérience d’Évasion Évolution? Dois-je avoir certaines connaissances générales pour jouer?

Nos salles et les énigmes qui les meublent sont conçues pour des gens de 7 à 107 ans! Un groupe doit toutefois comprendre au moins un adulte accompagnateur si les participants sont âgés de 14 ans ou moins. Il est fortement suggéré de maintenir un ratio égal entre adultes et enfants. Pour ce qui est des connaissances nécessaires, en principe, toutes les énigmes sont conçues de manière à ce que les réponses soient disponibles avec les éléments présents dans les salles. Certaines thématiques sont moins adaptées aux enfants et peuvent contenir des effets d’horreur. Consultez l’onglet NOS JEUX pour vous assurer que cela convient à l’âge des participants.

Faut-il payer pour réserver une salle? Acceptez-vous les groupe de 2 personnes?

Même s’il faut entrer vos informations de carte de crédit, le paiement s’effectue sur place, à l’exception des groupes corporatifs, spéciaux ou scolaires, dont les frais doivent être acquittés sur réservation. La politique d’annulation est applicable si non-présentation. Nous acceptons les groupes de 2 à 8 pour nos salles, mais le nombre de joueurs recommandé reste de mise pour une expérience optimale.

Jumelez-vous des équipes?

Vous pouvez avoir la certitude que vous bénéficierez de l’expérience Évasion Évolution en compagnie des gens avec qui vous désirez jouer. Jamais vous ne serez jumelés avec des étrangers.